[導讀] 我們的所有產品在出廠前都要經過7次質量檢測，只有檢測過關才能出貨，我們堅持的就是所有問題在場內解決。'零退貨、零投訴、零服務'是我們的目標。這跟我的從業經驗有關。
舟山鑫昊塑料機械有限公司（以下簡稱：鑫昊）創立于2009年，是一家專業生產PET化纖螺桿、PVC型材、PVC硬板螺桿，PVC扣板螺桿和吹膜機螺桿等系列耐磨螺桿，產品廣泛適用于注塑機、擠出機和石油機械等領域，長期與北京超越電纜、翰易機械、江蘇金發化纖設備有限公司等公司開展合作，在業內有口皆碑。
鑫昊總經理吳情談到鑫昊的創立時說：“我們公司成立之前，我在螺桿行業已經工作了十多年了，對于這個行業比較熟悉，也積累了不少經驗，所以對開公司還是比較有信心。公司剛開始成立的時候，人才和資金這兩方面給我們帶來了很多困惑，所以我們當時主要是根據客戶的要求來搞生產，經過8年多的發展，現在公司逐漸穩定下來，各個方面都走上了正軌。”吳總表示，目前鑫昊的業務主要分布在華北、華東兩大區域，扎根浙江，深耕市場，是他們主要的市場定位。“金杯、銀杯、不如客戶的口碑，鑫昊的螺桿能夠在市場上流行，靠的就是過硬的質量和客戶的介紹與推廣。我每年都會走10萬多公里的路程專門去拜訪我們的客戶，從他們那里把握客戶的真實需要，根據客戶的反饋來調整生產計劃，拉近與客戶的距離，給客戶帶來實在、好用的產品。”吳總說。
鑫昊機械總經理吳情
眾所周知，舟山號稱螺桿之鄉，螺桿企業上千家，在獲得產業集群優勢的同時，競爭必不可少。對此，吳總認為，競爭并不可怕，相反還是一個好現象。“在競爭環境中，企業要生存就要在企業發展和產品質量上有所選擇，人云亦云的話，很難找到出路。”吳總說，“我們公司目前主攻的就是化纖、PVC高精端螺桿。比如利達公司，他們對螺桿提出的新要求，促使我們在研發上加大力度，研制出更高效，壽命更長的高標準產品。”2016年鑫昊的螺桿實現了全年無退貨，談到這一點，吳總十分自豪。他說：“我們的所有產品在出廠前都要經過7次質量檢測，只有檢測過關才能出貨，我們堅持的就是所有問題在公司內部解決。'零退貨、零投訴、零服務'是我們的目標。這跟我的從業經驗有關。以前我在銷售、安裝、調試、售后服務等各個環節都干過，在產品維護上吃了還不少苦頭，如果我們的螺桿出了問題，我們就要花費很大的成本返修，這種方式會造成公司運營成本提高，長時間下去公司很難走下去。”正是這股認真勁，使得鑫昊在市場上獲得了客戶的認可和好評，一些客戶用了鑫昊的螺桿后，直接跟他們簽了整年采購訂單，并且還是全款購買，這足以證明鑫昊在螺桿上的堅持與付出。多年來，公司本著“質量第一，用戶至上”的理念，不斷追求產品的高端化發展，為客戶提供測繪、設計、來圖制造、翻新等業務，以優良的品質、及時的服務謀求與客戶共同發展。
面對今年的環保大檢查，吳總并沒有過多擔心，因為吳總前期就比較注重這一塊在打造無塵車間，廢舊油的存放，污水排放利用等方面他們做的都已經基本達到了國家環保生產的標準，今后他們還將努力朝自動化和智能化的方向發展，一步一個腳印把公司做精做強。
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